Spis treści
- Licencje i bezpieczeństwo naszej platformy
- Portfolio tytułów i providerzy oprogramowania
- Sposoby płatności i pułapy transakcyjne
- System nagród i systemy lojalnościowe
- Użytkowanie mobilne i osiągalność
- Serwis techniczne i asystowanie graczy
Regulacje i zabezpieczenia dostępnej platformy
Przedstawiona platforma PlayJonny Casino działa w oparciu o ścisłe standardy zabezpieczeń, które zapewniają całkowitą ochronę danych osobowych oraz funduszy pieniężnych wszystkich graczy rozgrywki. Stosujemy standard szyfrowania bezpiecznego gniazda 256-bit, jaki stanowi sektorowy standard bezpieczeństwa stosowany również przez podmioty finansowe na globalnym świecie.
Sprawdzonym faktem jest, że nasza licencja hazardowa została przyznana przez maltańską Gaming Authority (Organ), jedną z najbardziej renomowanych instytucji regulacyjnych w przemyśle gier cyfrowych. MGA prowadzi drobiazgowe audyty wszystkich licencjonowanego operatora co przynajmniej raz w rok, kontrolując algorytmy RNG (Przypadkowy Number Generator), procedury wypłat oraz kompatybilność z regulacjami prewencji praniu kapitału.
| Przesyłanie danych | SSL/Warstwa transportu 256-bit | Maksymalny |
| Weryfikacja tożsamości | Poznaj swojego klienta (Know Your Użytkownika) | Wielopoziomowy |
| Ochrona konta | Autentykacja dwuskładnikowe | Wysoki |
| Ochrona transakcji | Branża kart płatniczych DSS Zgodność | Finansowy standard |
Portfolio gier i producenci oprogramowania
Nasz asortyment zawiera ponad 3500 tytułów od 87 renomowanych producentów oprogramowania hazardowego. Działamy z następującymi gigantami jak NetEntertainment, Microgaming, Evolution Gaming, Pragmatic Play oraz Play’n GO, co daje najwyższą jakość graficzną, płynność rozgrywki oraz uczciwe wyniki produkowane przez akredytowane generatory wartości losowych.
Kategorie gier osiągalnych na platformie
- Automaty wideo – standardowe trzybębnowe- i pięciobębnowe sloty z jackpotami rosnącymi oraz możliwościami bonusowymi
- Gry stołowe – liczne warianty roulette europejskiej, amerykańskiej i FR, blackjack w licznych odmianach, bakarat oraz karty kasynowy
- Casino na żywca – transmisje w okresie rzeczywistym z wykwalifikowanymi krupierami zarządzającymi rozgrywki z specjalnych studiów
- Gry typu rozbicia – nowoczesne tytuły z mnożnikami i dynamiczną mechaniką rozgrywki
- Video karciane – ponad 40 wersji tej uznanej gry kartami spinającej elementy maszyn i pokera
Metody płatności i limity transakcyjne
Zapewniamy szeroki zakres metod depozytowych i wypłatowych, które stały się dostosowane do upodobań użytkowników z rozmaitych regionów obszarowych. Wszystkie transakcja jest wykonywana z zachowaniem najwyższych standardów bezpieczeństwa finansowego.
| Płatności kartą kredytowe/debetowe | pięćdziesiąt PLN | dwadzieścia tysięcy PLN/transakcja | Natychmiastowy/od 3 do 5 dni |
| Przelewy bankowe | setka PLN | pięćdziesiąt tysięcy PLN/transakcja | jeden-trzy dni operacyjne |
| E-portfele elektroniczne | 4 dziesiątki PLN | piętnaście tysięcy PLN/transakcja | Instant/maksymalnie 24h |
| Waluty cyfrowe | sto pięćdziesiąt PLN | 100 tys PLN/transakcja | Momentalny/najwyżej 2h |
System nagród i schematy lojalnościowe
Nasza platforma wyróżnia się wielopoziomowym systemem motywacyjnym, który nagradza zarówno nowych graczy, jak i częstych bywalców. Program VIP został podzielony na ośmioma poziomów awansu, z których każdy proponuje coraz wyżej ekskluzywne benefity.
Główne rodzaje nagród oferowanych uczestnikom
- Zestaw powitalny rozłożony na startowe cztery doładowania z całkowitą wartością do 8000 PLN oraz trzysta darmowych zakręceń
- Co tygodniowe promocje cash-backu refundujące do 1/5 strat poniesionych w konkretnym tygodniu
- Turnieje slotowe z pulami nagród przekraczającymi setkę tysięcy PLN miesięcznie
- Unikalne bonusy urodzinowe dopasowane indywidualnie do szczebla VIP klienta
- System rekomendacyjny zapewniający pięćset PLN za każdego aktywnego przyjaciela
Całość bonusy podlegają wymogom wageringu, które stały się szczegółowo przedstawione w warunkach promocji. Standardowy współczynnik wageringu wynosi trzydzieści pięć razy dla premii depozytowych i 40-krotność dla gratisowych spinów, co sytuuje nas w środkowej branżowej pod względem wymagań.
Użytkowanie mobilne i kompatybilność
Nasza aplikacja smartphone’owa została zaprojektowana z myślą o maksymalnej wydajności i prostoty obsługi na urządzeniach z systemami iOS oraz systemu Android. Używamy z rozwiązania HTML5, która daje możliwość płynne funkcjonowanie wszystkich opcji bez konieczności pobierania komplementarnego oprogramowania.
Edycja mobilna portalu oferuje dostęp do całego portfolio tytułów, wszystkich sposobów płatności oraz kompletu funkcji rachunku użytkownika. Usprawnienie graficzna została zrealizowana z wzięciem pod uwagę różnych wymiarów ekranów, od smartfonów po tablety, co daje komfort gry niezależnie od preferowanego urządzenia.
Wsparcie techniczne i obsługa graczy
Sekcja obsługi klienta pracuje przez pełną dobę, siedem dni w okresie tygodniowym, zapewniając pomoc w wersji językowej polskim oraz kilkunastu innych wersjach językowych europejskich. Kontakt możliwy jest poprzez czat na żywca, e-mail oraz dedykowaną infolinię telefoniczną.
Typowy czas oczekiwania na odpowiedź w czacie wynosi mniej niż dwóch minut, podczas gdy wiadomości e-mail są przetwarzane w ciągu maksymalnie tuzina godzin. Oferowany zespół ukończył specjalistyczne kursy z obszaru odpowiedzialnej gry, procedur potwierdzających oraz rozwiązywania problemów technicznych, co gwarantuje profesjonalną pomoc w dowolnej sytuacji.